Деревянные лестницыДеревянные лестницыДеревянные лестницы

Гарантия и качество

Гарантия

Мы представляем гарантию на все типы продукции (лестницы, подоконники, столешницы, фальшбалки, фасады и т.д.) и аксессуаров покрытые лаком, для использования в доме или квартире. Не распространяется на продукцию которая установлена в коммерческих зданиях или общественных помещениях, а также вне помещения (улица, терраса и т.д.).
Гарантируем замену или ремонт, на которую распространяется гарантия, при выполнении следующих условий и ограничений.

12-месячная гарантия на структурную целостность.

Гарантия на структурную целостность означает, что продукция произведена без дефектов сушки и последующей механической обработки, что форма и размеры нашей продукции останутся неизменны на протяжении всего срока действия гарантии при соблюдении всех необходимых мер сборки, установки, эксплуатации и уходу. Данная гарантия не распространяется на продукцию, проданную в качестве специальных акций.
Дерево- природный материал и по этому оно продолжает расширяться или сжиматься при переходе между отопительным и летним сезонами. Даже установленной должным образом нашей продукции могут появляться небольшие зазоры в местах сочленения в течении года. Гарантия не распространяется на появление зазоров такого рода. Для их предотвращения поддерживайте на определенном уровне относительную влажность в нутрии помещения (в пределах 45%....55%). Используйте увлажнитель или кондиционер воздуха. Температура воздуха может изменяться в пределах 18-22 град. Цельсия.

12-месячная гарантия на покрытие.

Гарантия на покрытие означает, что нанесенное покрытие заводским способом не износится (не сотрется) до дерева и не отделится от древесины в течении полного 12 месячного периода от даты покупки при условии, что соблюдались все условия эксплуатации на нашу продукцию в жилом помещении и выполнялись все требования по уходу за изделиями из массива древесины.
Всю информацию вы можете получить у наших менеджеров, оставив нам сообщение (в любой удобной для Вас форме) либо позвонивши по телефону указанному на сайте.